2021年以來，擁有18.7萬人的彭山城區(qū)噪音油煙等涉環(huán)保類投訴平均每日達到2.5件，社會生活類噪音、油煙擾民已逐漸成為城市管理的頑癥痼疾，尤其是夜間宵夜噪音擾民問題，更是給市民的休息帶來嚴重困擾。
為切實改變這一不利局面，還廣大市民一片夜間安寧。彭山區(qū)綜合行政執(zhí)法局及時調(diào)整工作思路，主動改變工作方法，集中多部門力量，組建了一支33人夜間聯(lián)合執(zhí)法隊伍，從晚上6點到次日凌晨2點開展聯(lián)合綜合治理，施“重拳”向城市夜間噪音油煙擾民的行為“亮劍”，向頑癥痼疾“開刀”，還城市秩序一片良好生態(tài)，有效緩解廣大群眾的噪音之苦，真正把群眾煩心事解決好，不斷踐行“我為群眾辦實事”。
變被動管理為主動服務(wù)
以往的城市噪音油煙擾民治理主要依據(jù)投訴線索問題進行有針對性的處理，其余沒有被投訴的就不會有部門及時介入，整體治理模式像“擠牙膏”，而且很多時候受噪音困擾的市民也是抱著“忍一忍”就過去了的心理和不想給主管部門添麻煩的思想，導(dǎo)致噪音油煙擾民問題始終得不到有效緩解。8月份以來執(zhí)法局針對這一頭痛問題，及時轉(zhuǎn)變工作思路，變被動管理為主動服務(wù)，提前介入，主動作為。一是制作“文明禮貌、請勿喧嘩”提示標語800余張，在全城區(qū)100余家餐飲商家進行張貼；二是主動要求商家在桌椅板凳腳加裝“靜音墊”35家，500余張；三是暢通服務(wù)渠道，主動將執(zhí)法隊員個人電話預(yù)留給50多名投訴人，以便于發(fā)現(xiàn)問題立即進行處置；四是按照一支隊伍專職專管原則，重點對蔡山西路“斯貝斯”酒吧噪音擾民和彭祖廣場致民路“宵夜一條街”進行了人員定點值守，現(xiàn)場督辦，并覆蓋整個城區(qū)夜宵商家一同治理，得到了周圍群眾紛紛叫好。
變固定勤務(wù)為延時管理
以往的勤務(wù)時間為早7點至晚9點30分，許多宵夜商家早已摸透，經(jīng)常會趁主管部門下班后，錯時占道經(jīng)營至凌晨三四點，許多“夜貓子”更是到了晚上就來“精神”，大吼大鬧，周邊群眾夜間無處投訴，針對這一群眾的煩心問題，執(zhí)法局靈活調(diào)整勤務(wù)時間，不定時增加深夜班（10：00-02：00）和凌晨班（02:00-05:00），靈活機動延時、錯峰管理，確保全天候噪音油煙污染有人管，群眾投訴有人及時處理。
變多頭管理為聯(lián)合執(zhí)法
宵夜噪音擾民往往還伴隨著車輛亂停亂放，人員酒后嬉戲打鬧、尋恤滋事，破壞市政公共設(shè)施等情況的發(fā)生，可謂是“夜貓子”滿足一時口福之快，擾盡群眾睡眠之苦。針對這一問題，執(zhí)法局牽頭多部門開展為期一個月的聯(lián)合整治，重點清理宵夜店占道經(jīng)營、治理車輛亂停亂放、廣場舞噪音擾民，特別是“斯貝斯”酒吧嚴重擾民問題，在屢次責(zé)令整改無效的情況下，依法對其進行停業(yè)整頓1個月的處罰，并要求凌晨2點清場停止營業(yè)。聯(lián)合執(zhí)法不斷形成合力，并逐漸探索正規(guī)化、秩序化、常態(tài)化夜間噪音油煙管理新模式，讓分散管理的“常規(guī)手段”轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合督辦的“鐵拳”。
經(jīng)過為期一個月的聯(lián)合整治探索，成效顯著，先后糾正各類亂停亂放車輛600余輛，處罰違章占道車輛23輛，暫扣占道經(jīng)營物品53件。及時處理環(huán)保類投訴件69件，入戶走訪投訴人18戶，實現(xiàn)了涉中央環(huán)保督察投訴件“零交辦”，信訪投訴辦結(jié)率100%，群眾回訪滿意率100%，及時為廣大市民消除了噪音油煙污染之苦。
