8月12日早上九時許，記者來到解放東路，這家烤鴨店剛開門營業(yè)不久。需要來到烤鴨店門前屋后才聞得到食物燒制的味道，但味道并不夸張。店鋪安裝有排煙設(shè)備和油煙凈化器，不過管道很短，目測不足一米。在記者拍攝期間，不少居民前來“訴苦”，說烤鴨店每天飄來濃濃的油煙味，令人相當(dāng)困擾。
梁小姐：“生意好的時候，烤鴨的味道散發(fā)出來很大，那個排煙囪聲音很響，如果有咽喉炎的人可能反應(yīng)比較大，我們正常的人聞得多，高溫的時候很心躁。”
周小姐：“主要是街坊鄰里、整棟樓的人都很大意見，我住旁邊三樓，走出門口都聞得到這些味道，這里東街口一片都聞得到?！?
隨著顧客增多，烤鴨店飄出的味道也逐漸濃郁起來。有居民向記者反映，店鋪在烤鴨前解凍鴨子散發(fā)的味道更難聞。
據(jù)了解，這家烤鴨店開業(yè)時間不足一個月，但是已經(jīng)遭到多次投訴。
在記者采訪過程中，城管執(zhí)法人員也前來了解情況。
云城區(qū)城管部門工作人員：“接到投訴我們過來跟進(jìn)，要求屋主盡快落實(shí)整改，他也確定了整改時間，我們這幾天也在跟進(jìn)。”
烤鴨店員工表示，將把鄰里街坊和有關(guān)部門的意見如實(shí)向老板和房東反映，盡快推進(jìn)解決問題，共同營造良好的市容環(huán)境。
烤鴨店店員：“別人投訴肯定要改進(jìn)，街道辦都有過來了解過情況，可能我們這里的排煙不夠高，不夠高風(fēng)一吹可能會影響到隔壁，加長到樓頂可能沒什么問題?！?
欄目組記者也將跟進(jìn)事件發(fā)展，對店鋪整改情況進(jìn)行追蹤報(bào)道。
來源：云浮廣播電視臺
